Geef iedere stap een duidelijke definitie
Spreek af wat je telt. Een klik op ‘solliciteren’ is nog geen ontvangen sollicitatie. Een opgeslagen reactie is nog geen passende kandidaat en een ingepland gesprek is nog geen gevoerd gesprek. Gebruik voor iedere stap één definitie en wijs iemand aan die de registratie controleert.
Noteer naast de status ook de rol, bron en datum. Vergelijk kandidaten die ongeveer dezelfde route doorlopen. Bij kleine aantallen kunnen één gesprek of één afwijzing percentages sterk veranderen; laat daarom altijd de aantallen achter een percentage zien.
Gebruik deze tabel om het wervingslek te onderzoeken
Een signaal is een aanleiding om te onderzoeken, geen automatische diagnose. Controleer eerst of de meting klopt en bespreek de situatie met de betrokken collega’s.
| Signaal | Controleer eerst | Mogelijke volgende stap |
|---|---|---|
| Weinig vacaturebezoekers | Is de vacature vindbaar en bereikt de boodschap de bedoelde doelgroep? | Onderzoek kanaal, verspreiding en herkenbaarheid van de functietitel. |
| Bezoekers maar weinig reacties | Zijn voorwaarden duidelijk en werkt de sollicitatieroute op mobiel? | Verbeter de vacature of verlaag onnodige formulierdrempels. |
| Reacties maar weinig passende kandidaten | Sluiten boodschap, doelgroep en noodzakelijke functiecriteria op elkaar aan? | Maak aanbod en criteria scherper; controleer de kwaliteit per kanaal. |
| Passende kandidaten maar weinig gesprekken | Wie heeft contact, hoe snel en welke vragen blijven onbeantwoord? | Maak eigenaarschap en een haalbare contactafspraak concreet. |
| Gesprekken maar geen aannames | Waar verschillen verwachtingen, voorwaarden of beoordelingen? | Bespreek afhaakredenen en gebruik dezelfde relevante interviewvragen. |
Bereken conversie met dezelfde groep kandidaten
Conversie tussen twee stappen = aantal dat de volgende stap bereikt ÷ aantal in de voorgaande stap × 100%. Een voorbeeld: bij 200 vacaturebezoekers en 10 ontvangen sollicitaties is de bezoek-naar-sollicitatieconversie 5%. Dit is alleen een rekenvoorbeeld, geen doelpercentage.
Let op tijdsvertraging: iemand die deze week solliciteert, kan volgende week pas een gesprek hebben. Deel niet zomaar gesprekken van deze week door nieuwe sollicitaties van deze week. Volg waar mogelijk dezelfde groep kandidaten of leg het meetvenster expliciet vast.
Bespreek iedere week één verbetering
Een bruikbare review beantwoordt vier vragen: wat zien we, welke verklaring past bij de gegevens, wat veranderen we en wie controleert het effect? Noteer ook wat je nog niet weet. Dat voorkomt dat een dashboard vooral losse cijfers toont zonder dat het werk verandert.
Verzamel alleen gegevens die je nodig hebt en beperk toegang tot de betrokken mensen. Beoordeel kandidaten op functiegerichte criteria. Een score of AI-samenvatting is ondersteuning; mensen controleren de informatie en nemen het besluit.
De Wervingslek Scan van Hola Impact geeft een eerste indicatie op basis van je antwoorden. Daarna beoordeelt Tijs of Bo jullie situatie persoonlijk. Het is een start voor onderzoek en gesprek, geen voorspelling van aantallen kandidaten of aannames.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een recruitment funnel en een candidate journey?
De funnel laat zien hoeveel kandidaten iedere stap bereiken. De candidate journey beschrijft hoe iemand die route ervaart: welke vragen, contactmomenten en drempels er zijn. Je hebt beide perspectieven nodig om uitval te begrijpen.
Welke conversie is goed?
Er is geen universeel percentage. Rol, doelgroep, kanaal, criteria en meetperiode maken verschil. Gebruik aantallen, vergelijkbare groepen en jullie eigen eerdere resultaten om verbeteringen te beoordelen.
Wat betekent dit voor jullie vacature?
Begin met een eerste indicatie van jullie wervingslek. Daarna kijkt Tijs of Bo persoonlijk naar jullie situatie.